Preguntas Frecuentes

 ¿Te interesaría realizar una prueba de manejo?  Por favor ingresa todos tus datos en este enlace Prueba de Manejo.

Acerca de los Scooters

¿Qué es NIU?
Fundada en 2015, la compañía con sede en Beijing el el fabricante número 1 a nivel mundial de Scooters Eléctricas Inteligentes. Actualmente cuenta con ventas de 430,000 e-scooters en más de 2000 ciudades, en 20 países. NIU scooters son totalmente eléctricos.

Más información en https://www.niu.com/es/ 

¿Qué modelos hay? ¿Cual es la diferencia entre cada uno?
Cuenta con diferentes modelos en el mercado. Las versiones disponibles en Chile son N1S, M+, Upro y NGT.

Modelo N°Pasajeros Motor Potencia Nominal Velocidad Máxima Autonomía Batería Recarga Tipo de Enchufe Grado de Pendientes Aplicación Inteligente
U-Pro 1 Bosch 800w 45km/h 35km Ion-Litio Panasonic 4,5hrs Voltaje común 220v 13° Android y IOs
M+ 2 Bosch 1200w 45km/h +100km Ion-Litio Panasonic 7hrs Voltaje común 220v 15° Android y IOs
N1S 2 Bosch 1500w 45km/h 70km Ion-Litio Panasonic 6hrs Voltaje común 220v 15° Android y IOs
NGT 2 Bosch 3000w 70km/h +100km Doble Ion-Litio Panasonic 3,5 hrs Voltaje común 220v 28° Android y IOs


+la autonomía puede variar dependiendo del modo de conducción y del peso del/los pasajeros.

Otros modelos están disponibles solo por pre-compra, para lo cual debe comunicarse con nosotros a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Colores disponibles:

Negro

Negro con Rojo (Solo NGT, UPro y M+)

Gris

Plata (Solo M+)

Blanco

Blanco con Rayas Rojas (Solo NGT)

Rojo

¿Qué disponibilidad tienen en Chile?
Ya los NIU Scooters Eléctricos y accesorios están disponibles, puede visitar nuestra página web en Tiendas para ver los diferentes modelos y colores.

¿Puedo realizar un test de conducción?
Comunícate con nosotros a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. con tus datos. O ingresa todos tus datos en este enlace Prueba de Manejo.

 

Acerca del precio y permisos

Quiero que E-Mobility tramite mi patente y permisos

¿Qué precio tienen los scooters NIU? ¿La Inscripción está incluida en el precio de compra?
Puede visitar nuestro sitio en Tiendas para conocer los diferentes modelos y precios de nuestros productos. La primera inscripción no está incluida en el precio, para la inscripción puede revisar los detalles en Chile Atiende Primera Inscripción de Vehículos Automotriz.

¿Cuenta con Homologación?
Si, al momento de la compra se entregan los documentos correspondientes.

¿Cuál es el costo del trámite para la inscripción por primera vez?
El trámite para la inscripción por primera vez la hace directamente el usuario en la oficina del Registro Civil (que cuente con área de vehículos) más cercana a su domicilio.

¿Se requiere de Permiso de Circulación y licencia C?
Si. Cada año, el Servicio de Impuestos Internos (SII) hace una tasación oficial de los automóviles, para determinar el valor de cada permiso Consulte la tasación de vehículos livianos (2018).

El Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones, a través de Comisión Nacional de Seguridad de Tránsito (CONASET), reformó el sistema de otorgamiento de licencias de conducir, para contar con conductores más responsables. Aquí encontrarás toda la información para preparar tus exámenes de conducción: Licencia C para manejo de Motos.

Libro del nuevo conductor

 

¿Cuál es la forma de Pago?
Puede realizar su pago en nuestra página web a través de Webpay hasta 12 (doce) cuotas sin intereses con Transbank, o transferencia bancaria.

¿Qué IVA deberé pagar?
Los precios mostrados en nuestra página web incluyen los impuestos locales de un 19% de IVA.

¿Necesito una licencia para conducir los scooters?
Si, en Chile es exigida la licencia clase C

¿Necesito un casco para conducir vuestros scooters?
Si, es requerida la utilización de casco para motocicletas.

 

Acerca de la Batería

¿Por qué las baterías de iones de litio?
Simple: son livianos pero duran más. Niu está utilizando paquetes de baterías de iones de litio de última generación (Panasonic) con una garantía de dos años. Con un peso máximo de 11kg (22 lb), y puede transportarse fácilmente.

La batería se recarga por completo en aproximadamente 7 horas, cuando la carga está en 20% o menos.

¿Donde puedo cargar la batería? ¿Cuales son los beneficios, ahorro o consumo?
Nuestras baterías extraíbles son extremadamente ligera te permiten recargarla en cualquier momento y en cualquier lugar donde haya un enchufe convencional de 220 voltios. 

El Scooter NIU 100% eléctrico te ofrece un ahorro mensual significativo, ya que el consumo energético por recargar la batería NIU es bajo.

¿Qué tan lejos iré con una carga de la batería?
La autonomía de la batería de cada modelo puede variar dependiendo del modo de conducción y del peso del/los pasajeros.

¿Cuál es la vida útil de la batería? 
Las Baterías de ion de litio de Panasonic cuentan con 2 años de garantía, aproximadamente 3-4 años de vida útil, lo cual depende del buen uso y mantenimiento de la misma. 

Protegiendo la batería

https://newsroom.niu.com/es/battery-protecting/

Acerca del comportamiento

¿Qué motor tienen?

Propulsión BOSCH + FOC

Precisión Alemana Optimizada

Nos hemos aliado con BOSCH para construir un motor ultra eficiente e inteligente para el futuro de los scooters eléctricos. En el centro de esta colaboración encontramos el sistema de Control por Campo Orientado (FOC, por sus siglas en inglés), que hemos personalizado para cada motor de nuestro sScooters NIU y así optimizar su consumo de energía. Hemos unido el motor optimizado FOC con un sistema de doble freno EBS para reciclar la energía y que vuelva al sistema. Así que cuando frenas, el scooter se está recargando.

¿Cuál es la velocidad Máxima?
La velocidad máxima es de los modelos N1S, UPro, y M+ es 45km/h, del modelo NGT es de 70km/h.

¿Cómo se comporta en las subidas, pendientes?
Niu Scooter Eléctrico tiene un desempeño en pendientes de 15° grados aprox. pero esto varía de acuerdo cada modelo.


Acerca de la Garantía y el Servicio Técnico

¿Qué garantía tienen los scooters?
La garantía es de dos años para la batería de ion de litio y motores.

* Los propietarios de NIU pueden llevar su scooter a cualquier estación de servicio para scooter NIU autorizada y registrada en su región para reparaciones y servicios estándar.

Para más detalle de las garantías de los distintos componentes, ingrese a nuestra sección de Servicio al cliente. Se entregará un manual con el detalle de los mantenimientos y garantías.

Mi scooter se ha descompuesto, ¿dónde puedo repararla?
Visite nuestro sitio web para conocer las estaciones de servicio autorizado. O contáctenos 

¿Cómo informar un problema o una inquietud?
Las preguntas e inquietudes sobre los scooter y los servicios deben contactarse con nosotros 


Acerca de la Aplicación

¿Por qué utilizar una aplicación?  ¿Con qué dispositivos son compatibles?
Los scooters NIU son scooters inteligentes que se conectan a cualquier Smartphone con sistema operativo Android o IOS.

Gracias a su aplicación, puedes tener acceso a un total monitoreo de tu Scooter, desde el estatus de la batería hasta el historial de GPS. La aplicación NIU mantiene el controlador conectado y actualizado con la ubicación de tu Scooter,  proporcionando adicionalmente un sistema antirrobo que advierte al conductor cuando se mueve el scooter.

Con el GPS, es posible rastrear la posición del scooter en tiempo real.

¿Tengo que contratar una línea telefónica para el funcionamiento de la aplicación?
Los scooters eléctricos NIU vienen con una tarjeta SIM instalada. Las tarjetas vendrán con un contrato de datos prepagos de todo un año. Esto le permite a los clientes de scooters tener un panel de control completo del estado de su vehículo en cuanto a carga de batería y alcance de viaje. También hay alertas de seguridad adicionales que enviarán una notificación al teléfono del propietario si el scooter se mueve sin autorización.

Luego de un año, cada usuario deberá decidir si actualizar o no su suscripción a este servicio.


Tengo más preguntas

He buscado en la página web y no he visto ninguna tienda en mi ciudad. ¿Hay alguna posibilidad de conseguir un scooter?
Podría ser posible, pero primero por favor envíanos un correo y te podremos informar sobre la disponibilidad de nuestros productos en tu zona.
Tengo más preguntas ¿Donde puedo conseguir información detallada o técnica del producto?

Manual M1 Español

Manual N1 Español

Manual Upro

Manual M+

Manual NGT

¿Qué otros productos de movilidad eléctrica distribuyen?
Por ahora estamos comercializando en Chile estos dos modelos como solución de movilidad eléctrica con miras de expansión hacia otras opciones.

¿Quiero ser distribuidor de sus productos qué debo hacer?
Te invitamos a contactarnos con los datos de tu empresa y tus datos, y te contactaremos lo antes posible.

 

 

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